В Москве появился полностью автоматизированный круглосуточный ПВЗ Вайлдберриз. Покупателей в нем ждет стенд из ячеек, примерочные и терминал самообслуживания. Операторов нет.
Как пользоваться:
для входа в автоматизированный ПВЗ сканируете QR-код заказа;
войдя в помещение, сканируете еще раз — откроется ячейка, где хранится ваш заказ;
товар можно осмотреть и примерить;
если товар не подошел, вернуть его можно в течение часа, снова отсканировав QR-код и положив товар в ячейку.
Ограничения:
max стоимость заказа — 25000 рублей;
max габариты — 35х45х38 см.
Плюсы:
Автоматизация ПВЗ позволит WB устанавливать еще больше пунктов выдачи заказов, в т.ч. в перспективных зонах, где еще не открыли ПВЗ партнеры.
Круглосуточный режим работы оценят многие клиенты: не придется спешить попасть в такие ПВЗ до закрытия.
К другим плюсам можно отнести отсутствие конфликтов на ПВЗ между операторами и клиентами, т.к. операторов попросту не будет.
Но у инициативы есть и обратная сторона: если же будет происходить замена классических ПВЗ на автоматизированные, это приведет к сокращению рабочих мест.
Решение о расширении сети автоматизированных ПВЗ будет принято по завершении тестирования пилотного пункта на Новоданиловской набережной, 12.
