Мы добавили в модуль «Управление рекламой» новый инструмент — тепловую карту рекламных кампаний. Она показывает, как ваша реклама отрабатывает в разрезе каждого часа и дня недели, и позволяет прямо из интерфейса управлять расписанием показов и ставками на основе реальных данных.
Как устроена тепловая карта
Визуально это «шахматка»: столбцы — часы от 00 до 23, строки — дни недели от понедельника до воскресенья. В каждой ячейке отображается значение выбранной вами метрики за соответствующий час, а цвет ячейки показывает интенсивность — чем ярче, тем выше значение. Так вы буквально за секунду видите общую картину: когда реклама работает эффективно, а когда сливает бюджет.
Доступные метрики для отображения: показы, клики, CTR, CPC, CPO, затраты, заказы и ДРР. Переключаются одним кликом — можно быстро посмотреть одну и ту же неделю под разными углами.
Период данных выбирается через календарь. Дни, за которые есть часовая статистика, выделены в календаре более ярким цветом — сразу видно, где данные есть, а где ещё нет.
На какие метрики стоит ориентироваться
Не все метрики одинаково точны в почасовом разрезе, и это важно учитывать. Такие показатели как CTR и CPC рассчитываются на основе показов и кликов — событий, которые происходят «здесь и сейчас». Они достаточно точно отражают эффективность конкретного часа.
А вот с метриками, которые опираются на заказы — ДРР, CPO, количество заказов — ситуация сложнее. Покупатели далеко не всегда принимают решение о покупке сразу: человек может кликнуть на товар утром, добавить в корзину днём, а заказать вечером. Из-за этого почасовая статистика по заказам может быть заметно искажена — заказ «приписывается» одному часу, хотя реальное взаимодействие с рекламой произошло раньше.
Если у вашего товара большой объём заказов, такие погрешности сглаживаются — на больших числах случайные отклонения компенсируют друг друга, и картина получается достаточно достоверной. Но если заказов пока немного, стоит в первую очередь ориентироваться на CPC (стоимость клика) или CTR (кликабельность) — эти метрики будут значительно надёжнее для принятия решений по часам.
Откуда берутся данные
Важный момент: Wildberries не отдаёт почасовую статистику напрямую — только общие данные на момент синхронизации. Почасовую разбивку Sellego рассчитывает самостоятельно и начинает собирать её с момента вашего подключения к сервису. Причём данные собираются по всем вашим кампаниям — не только по тем, которые находятся под управлением биддера, но и по тем, которые ещё не подключены к автоматизации. Поэтому чем раньше вы подключились, тем больше исторических данных будет доступно на тепловой карте.
Управление расписанием показов
На основе тепловой карты можно сразу принять решения по расписанию. Видите, что ночью CTR проваливается, а CPC улетает в космос? Прямо в шахматке отключаете эти часы — биддер автоматически приостановит рекламу в указанное время и запустит её обратно, когда наступит активный час. Можно включать и выключать отдельные ячейки, целые строки (весь день) или столбцы (один час на всю неделю).
Фиксированные ставки по часам
Но просто включать и выключать часы — это только половина возможностей. Гораздо интереснее устанавливать разные ставки CPM на разные часы. Например, вы видите по тепловой карте, что с 10 до 14 у вас пиковая конверсия — значит, в эти часы можно поставить ставку повыше, чтобы выкупить больше трафика. А с 2 до 6 утра эффективность почти нулевая — значит, либо выключаем, либо ставим минимальную ставку, чтобы не терять видимость совсем, но и не переплачивать.
Устанавливать фиксированные ставки можно тремя способами:
Точечно — кликаете на конкретную ячейку, вводите ставку CPM и подтверждаете. Подходит, когда нужно скорректировать один-два часа.
_699d5cd3ab032.png)
Массово — нажимаете «Массовая установка CPM», выделяете нужный блок ячеек (например, рабочие часы со вторника по четверг) и задаёте одну ставку на весь блок. Удобно для установки одинаковых ставок на крупные временные интервалы.
По условиям — самый мощный вариант. Задаёте правило: например, «все часы, где CTR меньше 2%, в рабочие дни — выключить» или «все часы, где CPC больше 15₽ — установить ставку 150». Система сама найдёт подходящие ячейки и применит действие. Это позволяет быстро оптимизировать всю сетку, не перебирая каждую ячейку вручную.
Как фиксированные ставки работают вместе со стратегиями автоуправления
Как вы помните, в Sellego есть стратегии автоуправления ставками — вы выбираете цель кампании, и биддер сам подбирает оптимальную ставку в заданном диапазоне. На выбор пять стратегий: максимум просмотров по оптимальной цене, максимум кликов по оптимальной цене, максимум заказов по оптимальной цене, удержание средней цены за клик и удержание средней цены за заказ. Биддер анализирует статистику, пробует разные ставки в указанном вами диапазоне и находит ту, при которой достигается лучший результат по выбранной метрике.
Давайте разберёмся, как эти стратегии комбинируются с новыми фиксированными ставками по часам. Принцип приоритета простой:
1. Сначала проверяется расписание — включена ли кампания в этот час вообще. Если час выключен, ничего не происходит.
2. Затем проверяется, есть ли на этот час фиксированная ставка. Если да — применяется именно она, стратегия в этот час не работает.
3. Если фиксированная ставка не задана — работает стратегия автоуправления с вашими базовыми настройками (диапазон ставок, диапазон позиций, выбранная цель).
То есть фиксированные ставки — это ваш ручной «перехват» управления в конкретные часы. В остальное время биддер продолжает работать по стратегии как обычно.
Нюансы для разных типов кампаний
Для кампаний с типом «Единая ставка» всё просто: фиксированная ставка в ячейке напрямую заменяет ту ставку, которую определила бы стратегия автоуправления.
Для кампаний с типом «Ручная ставка» есть важный нюанс. Как вы знаете, в таких кампаниях существуют два уровня управления: базовая ставка кампании (она же ставка в зоне показов «Поиск») и индивидуальные ставки по кластерам, которые вы можете настраивать отдельно на странице Ключи/Кластеры. Так вот, фиксированные ставки по часам влияют только на базовую ставку кампании — они не затрагивают индивидуальные ставки кластеров. Если вы тонко настроили ставки по кластерам, они продолжат работать как прежде.
Как этим пользоваться на практике
Типичный сценарий выглядит так: вы открываете тепловую карту, выбираете метрику (для начала лучше всего CPC — он наиболее показателен в почасовом разрезе), смотрите на шахматку и видите закономерности. Допустим, по выходным утром у вас отличные показатели, а в будни поздно вечером реклама крутится вхолостую. На основе этого вы принимаете решение: неэффективные часы выключаете, на пиковые часы ставите ставку чуть выше базовой, а в остальное время оставляете стратегию автоуправления. Со временем, когда накопится больше данных, картину можно пересматривать и корректировать.
Подробная инструкция с примерами и скриншотами — в базе знаний. А посмотреть, как всё работает в деле, можно в нашем видеообзоре выше — там мы подробно разобрали и тепловую карту, и комбинацию с автостратегиями для обоих типов кампаний.
