На ВБ после завершения тестирования работает персонализированная система оценок. Это значит, для каждого SKU — отдельный рейтинг и отзывы.
В чем суть?
Объясним на примере:
-
раньше у карточки “Пижама” с тремя разными принтами был общий рейтинг (4,7);
-
сейчас у каждого принта — своя оценка, например, единороги - 5,0; вишни - 4,3; полоска — 4,8.
Плюсы:
-
Удобно для покупателей: быстрее можно получить точную информацию об интересующей вариации товара.
-
Для селлеров — неудачные товары не будут тянуть вниз общий рейтинг, проще будет их выделить и доработать либо расстаться.
Минусы:
-
Больше нельзя «раскачивать» новинки за счет успешных старых карточек.
-
Кликабельность из поиска падает: ранее рейтинг отображал общее количество отзывов, а индивидуальный теперь отображает только отзывы по конкретному товару. У новинок отзывов мало, поэтому в такие карточки переходят менее охотно.
-
Дорожает продвижение: каждую вариацию товара теперь нужно продвигать отдельно, для новинок растут ставки, чтобы занять высокие позиции.
-
Увеличиваются трудозатраты: семантика, анализ конкурентов, стратегии, отзывы и реклама — все теперь нужно делать по каждому товару. Могут понадобиться дополнительные сотрудники, что увеличит расходы.
-
Жесткий отбор в лидеры: конкурентам станет проще «топить» новые карточки друг друга — снижение рейтинга для новых артикулов означает потерю в видимости.
Как работать в новых условиях?
-
На первом этапе проанализируйте и проверьте артикулы, отберите те, для которых нужны доработки.
-
Если есть провальные артикулы, подумайте, насколько целесообразно их вытаскивать и продвигать с учетом ужесточения условий.
-
Избавляйтесь от неликвида — такие продажи станет еще труднее сдвинуть с места.
-
Рассчитайте увеличивающиеся затраты на продвижение с учетом новых требований и скорректируйте юнит-экономику.
-
При выводе новинок сразу используйте «Баллы за отзывы», чтобы карточка не висела без рейтинга и не теряла видимость.
Необходимость продвигать артикулы по отдельности увеличивает и портфель рекламных кампаний. Для сокращения расходов многим придется пересмотреть используемые инструменты.
Биддер Sellego остается доступным и эффективным сервисом управления рекламой на ВБ. А для тех, кому нужно управлять сотнями кампаний, предлагаем специальные условия и индивидуальные пакеты под ваши запросы.
